En esta exposición, Gino Verona explicó el enfoque de la venta consultiva como una metodología centrada en entender a fondo las necesidades del cliente antes de ofrecer cualquier solución. A través de ejemplos del mercado peruano, detalló cómo los vendedores lograron posicionarse como asesores estratégicos al investigar previamente los problemas del comprador, establecer relaciones duraderas y adaptar su oferta con base en análisis real. También se abordaron técnicas para realizar preguntas efectivas, detectar oportunidades y fomentar la confianza como motor de conversión. Se destacó que esta forma de venta permitió mejores cierres, mayor fidelización y contribuyó al crecimiento empresarial sostenido. Los asistentes exploraron cómo este enfoque modificó la percepción tradicional de la venta y abrió caminos para una atención más personalizada y ética, alineada con las exigencias modernas del consumidor peruano.