Descripcion del Video

Ellen Diaz presentó un enfoque transformador sobre cómo utilizar Design Thinking para fomentar la innovación en empresas peruanas. Explicó cada etapa del proceso, desde la empatía con el usuario hasta la implementación de soluciones, mostrando cómo esta metodología permitió crear servicios y productos más alineados con las necesidades reales del mercado. Se abordaron ejemplos locales de pequeñas y medianas empresas que lograron rediseñar sus propuestas de valor, reconfigurar sus procesos internos y mejorar la experiencia del cliente. Ellen destacó la importancia de la colaboración interdisciplinaria, la validación constante y el aprendizaje ágil como pilares del pensamiento creativo. Además, demostró cómo aplicar herramientas como mapas de empatía, lluvia de ideas y prototipado rápido para transformar desafíos empresariales en oportunidades reales. Su intervención motivó a los asistentes a repensar sus estrategias con visión humana, adaptabilidad y sensibilidad cultural.

¿Que aprenderé?

• Los asistentes comprendieron cómo aplicar Design Thinking en sus empresas, adaptándolo al contexto peruano con herramientas accesibles. Aprendieron a identificar oportunidades de innovación, mejorar la experiencia del cliente y rediseñar productos desde una lógica empática y funcional, fortaleciendo así su cultura organizacional y capacidad de adaptación.

Preguntas y Respuestas frecuentes