Descripcion del Video

En esta entrega especializada, Gabriel Rosso enseña paso a paso cómo dominar el arte de vender por teléfono, combinando técnica, psicología del consumidor y una comunicación clara y persuasiva. A lo largo de la sesión se exploran aspectos clave como el tono de voz, la gestión de objeciones, la adaptación cultural peruana en las ventas y cómo convertir llamadas en cierres exitosos. El contenido está diseñado para vendedores, emprendedores y equipos comerciales que buscan mejorar sus resultados sin necesidad de herramientas complejas. Se incluyen trucos aplicables desde la primera llamada, ejemplos cotidianos, frases de impacto y errores comunes que deben evitarse. La metodología es práctica y adaptable a distintos sectores, con énfasis en desarrollar habilidades que construyan confianza y generen valor desde el primer contacto telefónico.

¿Que aprenderé?

  • El participante aplicará técnicas probadas para lograr cierres efectivos por teléfono, gestionar mejor la conversación y conectar con distintos perfiles de clientes.

Conocimientos Previos

  • Experiencia básica en atención al cliente o interés en mejorar habilidades de venta directa.

Preguntas y Respuestas frecuentes

Es clave: transmite seguridad, cercanía y credibilidad. Puede determinar si el cliente se abre o se cierra.

Con empatía y una contra-pregunta estratégica: “¿Puedo saber qué necesita en este momento para adaptar mejor mi propuesta?”

Hablar demasiado sin escuchar, no personalizar la oferta y usar lenguaje genérico o sin entusiasmo.

Yo Soy Mentoria

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Nivel de habilidad

Principiante

Disponible hasta

De por vida

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