Descripcion del Video

Esta entrega presenta una sesión formativa dirigida por Eduardo Lanao, orientada al desarrollo de habilidades blandas fundamentales para el mundo profesional. Se abordan técnicas efectivas de comunicación verbal y no verbal, escucha activa, y cómo transmitir ideas con claridad y empatía. La exposición también profundiza en estrategias de negociación centradas en lograr acuerdos sostenibles, reconociendo intereses y generando valor para ambas partes. Además, se examinan métodos prácticos para gestionar conflictos laborales y personales, evitando la escalada emocional y fomentando soluciones colaborativas. Todo se plantea dentro del contexto cultural peruano, considerando estilos de liderazgo, dinámicas organizacionales y relaciones interpersonales comunes en diversos sectores. Este contenido resulta útil tanto para líderes como para colaboradores que deseen fortalecer sus capacidades interpersonales y generar entornos más armónicos y productivos.

¿Que aprenderé?

  • El participante podrá aplicar herramientas de comunicación, negociación y resolución de conflictos para mejorar su desempeño interpersonal y profesional.

Conocimientos Previos

  • Conocimiento básico de relaciones humanas y disposición para reflexionar sobre prácticas comunicativas personales.

Preguntas y Respuestas frecuentes

Permite una mejor coordinación, evita malentendidos y fortalece relaciones interpersonales, impactando directamente en la productividad.

Utilizando escucha activa, enfoque en intereses compartidos y propuestas que generen beneficios mutuos, sin imponer ni ceder de forma excesiva.

Identificar el origen del problema, aplicar la empatía, mantener la calma y buscar soluciones que involucren a ambas partes.

Yo Soy Mentoria

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Nivel de habilidad

Principiante

Disponible hasta

De por vida

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