Descripcion del Video

Durante esta presentación, el Ing. Pablo Hashimoto compartió cinco consejos fundamentales que potenciaron la capacidad de venta de pequeñas y medianas empresas en el Perú. A través de un enfoque sencillo y estructurado, abordó desde cómo establecer una propuesta de valor clara hasta técnicas de seguimiento postventa que generaron relaciones sostenibles con los clientes. También explicó la importancia de identificar correctamente al cliente ideal, definir metas comerciales medibles y utilizar canales digitales según el perfil del negocio. Se compartieron experiencias reales que evidenciaron cómo pequeños ajustes estratégicos lograron grandes diferencias en los resultados. Además, se enfatizó en la necesidad de desarrollar habilidades blandas como la escucha activa y la negociación empática. Esta intervención brindó un esquema fácil de replicar, ideal para quienes buscaban mejorar su estrategia de ventas con recursos limitados y bajo alto nivel de competencia. Su enfoque fue práctico, directo y adaptado a la realidad peruana.

¿Que aprenderé?

  • Los participantes comprendieron cómo aplicar cinco acciones concretas para mejorar su desempeño comercial: desde definir su cliente ideal hasta reforzar la postventa. Identificaron errores habituales y adquirieron herramientas sencillas para generar más cierres efectivos, fidelizar clientes y fortalecer la propuesta comercial de manera accesible y contextualizada a sus recursos.

Conocimientos Previos

  • Experiencia básica en gestión de clientes, atención comercial o emprendimiento activo en el mercado local.

Preguntas y Respuestas frecuentes

Definir con precisión al cliente objetivo, permitiendo enfocar los esfuerzos en quienes realmente valoraron la propuesta ofrecida.

No hacer seguimiento adecuado tras el primer contacto o la venta inicial, lo que debilitó el vínculo comercial y redujo la recompra.

La empatía y la capacidad de escuchar activamente las necesidades del cliente, ajustando el discurso según sus prioridades reales.

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