Durante la campaña informativa, se explicó cómo SUNAT envió comunicaciones con carácter orientador a personas naturales que presentaron posibles omisiones o discrepancias en su información tributaria. Estas misivas—ya fueran cartas inductivas o esquelas—tuvieron como finalidad principal inducir al cumplimiento voluntario, evitando en muchos casos el inicio inmediato de procedimientos sancionadores. El contenido detalló qué información solía motivar su envío, cómo acceder al informe a través del buzón SOL y qué pasos debieron seguir los contribuyentes para atender correctamente el requerimiento. También se abordaron los plazos para regularizar la situación y los documentos necesarios para sustentar sus descargos. Casos ilustrativos permitieron comprender las consecuencias de no atender estas comunicaciones y la importancia de actuar oportunamente. Todo el material fue presentado de forma clara y accesible para un público general, fortaleciendo la cultura de cumplimiento tributario en el país.